1. Como saber se a loja é confiável e se vou realmente receber meu pedido?

 

Essa dúvida é super válida — e a gente ama responder com total transparência!

 

Somos uma empresa séria, especializada em acessórios de aço inox 316L, com CNPJ ativo, emissão de nota fiscal em todas as vendas e centenas de revendedoras ativas em todo o Brasil. Ou seja: tem muita gente comprando com a gente e revendendo com segurança!

 

Depois que seu pagamento é confirmado, você recebe o código de rastreio pra acompanhar seu pedido em tempo real. Nossos envios são rápidos, seguros e nossa equipe está sempre disponível no WhatsApp pra te ajudar com qualquer dúvida. Caso não receba é só entrar em contato conosco!

 

Além disso, temos política de troca, devolução e garantia — tudo certinho, pra você comprar tranquila!

 

Confiança se constrói com compromisso e entrega. E é exatamente isso que você vai encontrar aqui.

 

2. E se o produto chegar errado ou com defeito?

 

Você tem direito à troca garantida dentro do prazo de até 7 dias após o recebimento. Nossa equipe está pronta para resolver com agilidade qualquer situação.

 

3. Tem algum cupom para primeira compra?

Sim! Clientes novos podem usar o cupom CLIENTE10 e garantir um desconto especial de 10% no primeiro pedido.

 

4. Como funciona o desconto progressivo? Ele é automático no site?

Sim, ele é automático no site! Á medida que você vai inserindo produtos no carrinho o desconto vai sendo calculado automaticamente. Mas um detalhe: o desconto progressivo não vale para os produtos que já estão em promoção.

• 10% de desconto nas compras acima de R$ 500,00

• 20% de desconto nas compras acima de R$ 1.000,00

 

5. É possível comprar para uso pessoal?

Sim, já que não exigimos CNPJ para compra. Entretanto, o valor mínimo da compra continua sendo R$ 100,00.

 

6. As peças escurecem ou perdem o brilho com o tempo?

 

As peças prateadas (ou na cor natural do aço) não escurecem nem oxidam. Elas são feitas em aço inox 316L, que é super resistente à água, suor e ao uso do dia a dia. Pode usar tranquila!

 

Já as peças douradas recebem um banho especial chamado PVD, que dá a cor dourada por cima do aço. Esse banho tem uma ótima durabilidade, bem parecida com a de uma semijoia de qualidade.

 

Mas é importante saber: com o tempo e o uso contínuo, é normal que o dourado vá perdendo um pouco da cor — principalmente se tiver muito contato com perfume, creme, produtos de limpeza ou água quente, por exemplo.

 

Ou seja:

• As prateadas são super duráveis e vitalícias.

• As douradas duram bastante também, mas pedem um pouco mais de cuidado pra manter a cor e o brilho bonito por mais tempo.

 

7. É possível tomar banho ou entrar na piscina com os acessórios?

 

As peças prateadas podem ser usadas sem preocupação — não escurecem, não oxidam e mantêm a cor mesmo com água. Já as douradas têm um banho especial sobre o aço e, apesar de resistentes, o contato frequente com piscina ou mar pode reduzir a durabilidade da cor. Por isso, recomendamos evitar nesses casos para preservar a peça por mais tempo.

 

8. Qual o tom do dourado das peças em Aço inoxidável?

O dourado das nossas peças é um pouco mais fechado e discreto em comparação ao das semijoias ou do ouro tradicional.